LOS CINCO CASOS CRUCIALESEl estudio en EEUU sugirió que los impactos del silencio son más prevalentes y costosos cuando hay que enfrentar uno de las siguientes situaciones:
Planificación Arbitraria: El proyecto está destinado a fallar cuando los plazos y/o recursos establecidos no se ajustan a la realidad y/o las opiniones de todos los involucrados no se escuchan o se toman en cuenta.
Patrocinador Ausente: El patrocinador del proyecto no ejerce el liderazgo necesario ni provee el apoyo, tiempo y energía requeridos para que el proyecto logre sus resultados.
Negociaciones Paralelas: Las personas encuentran formas de by-pasear acuerdos y procesos establecidos para lograr sus propios objetivos sin medir las consecuencias para el proyecto.
Temor al Fracaso: Las personas no admiten sus incumplimientos y simplemente esperan a que sea otra la persona que admita sus fallos. Anteponen su prestigio personal al éxito del proyecto.
Fallas del equipo: Falta de compromiso o capacidad de uno o todos los miembros del equipo del proyecto. Hablan de trabajo en equipo pero practican la independencia.
… y ¿Qué pasa en Chile? Comparta sus impresiones y experiencias en este foro :
1 comentario:
Recibimos los resultados de la encuesta Silence Fails en EEUU poco despues del lanzamiento de Transantiago en Febrero 2007.
La Presidente después confesó que había tenido un "presintimiento".¿Estaba frente a un problema del Silencio? ¿Hay evidencias de los 5 conversaciones cruciales en la administración público? Invitamos sus comentarios
Publicar un comentario